quelque chose que vous vous demandez ?

FAQ

Lâchez-vous. C'est ici que vous pouvez « parler » à quelqu'un qui comprend. Thérapie, dites-vous ? Bien sûr, pourquoi pas, peu importe ce qui vous stimule. Nous écouterons cependant. Nous sommes là. Et nous avons déjà rassemblé ce qui, selon nous, répond à la plupart de vos questions.

L’étape juste avant la thérapie se trouve juste en dessous.

Ma commande
Combien de temps cela prend-il?

Nous nous efforçons d'expédier le jour même. Si votre commande est passée après 14h00, elle est parfois expédiée le lendemain. En Suisse, nous utilisons la Poste Suisse standard, donc 1 à 2 jours.

Je n'ai pas reçu de mail de confirmation...

Il est très tentant de répondre « oui, vous l'avez fait », car c'est automatisé. Des réponses plus constructives seraient :
1. Vous avez vérifié vos spams ? Nous aimons envoyer du courrier dans vos spams et essayons de ne jamais manquer votre dossier de courrier indésirable.
2. Êtes-vous certain d'avoir correctement orthographié votre adresse e-mail ?
3. Contactez-nous (formulaire de contact)

Où est ma commande?

Très probablement en route. Vous pouvez toutefois vérifier dans votre compte sur www.comfyballs.ch pour retrouver le numéro de suivi affiché dans votre commande. Vous pouvez également le vérifier dans votre courrier de confirmation d'expédition (qui peut se trouver dans votre dossier courrier indésirable).

J'ai reçu les mauvais articles.

Déception. Excuses. Si vous avez reçu le(s) mauvais article(s), veuillez nous envoyer un e-mail avec votre demande à : info(a)schnow.ch.

Nous vous livrerons le bon article dans les plus brefs délais et trouverons une solution pour retourner le mauvais article.

Réductions et bons d'achat.

Nos remises et bons d'achat sont généralement applicables sur les articles dont le prix n'est pas déjà réduit. Ils ne sont pas non plus cumulables.

Concrètement, cela signifie qu'un article en Outlet (ou ailleurs) à -50% est hors de portée, tout comme un multi-pack à -25%. Et si vous disposez de deux bons/codes (heureux que vous !), nous vous suggérons d'en conserver un pour une éventuelle visite.

Des exceptions à ces règles existent, mais celles-ci restent des exceptions.

Le package complet et vos droits - Les CGV

Si, pour une raison quelconque, vous avez besoin/voulez plus d'informations et souhaitez consulter le document complet des Conditions Générales de vente, vous le trouverez ici .

Retour
Politique de retour – sous-vêtements et 14 jours.

Vous pouvez nous retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Quelques remarques cependant :

1. N'oubliez pas que ce sont des sous-vêtements . Les règles d'hygiène sont strictes et nous n'acceptons donc que les articles NON OUVERTS et NON ENDOMMAGÉS car nos clients (vous) attendent une marchandise impeccable.

2. Les articles achetés dans notre section OUTLET ne peuvent pas être retournés - il y a une très bonne raison pour laquelle nous vous offrons une réduction aussi incroyable.

3. Les marchandises achetées avec une remise, un bon d'achat ou à prix réduit ne peuvent faire l'objet d'aucun retour ni échange.

Instructions.

1. Envoyez le retour à l'adresse de retour suivante :

SCHNOw Sàrl
Passage de Cardinal 11 / wood_iD
CH-1700 Fribourg

Joignez votre bon de livraison, la preuve d'achat ou une note avec le numéro de commande afin que nous puissions vous aider correctement.

Merci également de préciser votre demande ou de vous référer à un échange de courrier. Sinon, on ne sait pas forcément quoi faire.

L'envoi de retour est à vos frais.

2.
Vous recevrez un e-mail de confirmation après vérification du retour.

3.
Les remboursements potentiels sont effectués selon le mode de paiement utilisé pour l'achat.

Quelle est la rapidité du remboursement ?

Immédiatement après vérification des articles retournés, le remboursement est initié (selon le mode de paiement choisi au moment de l'achat).

Quelle est la rapidité de l’inspection des marchandises ?

Généralement une semaine à compter de la réception des articles. Parfois, nous sommes plus rapides. Plus vite. Plus rapide que vous ne pouvez le dire, le boxer Comfyballs Men's Performance Superlight ou simplement Supercalifragilisticexpialidocious.

C'est rapide.

DÉFAUTS/GARANTIE
Que faire si quelque chose est défectueux ?

Procurez-vous immédiatement une bonne bière fraîche. Nous achetons. Il est important de se sentir à l'aise, surtout lorsque l'on pleure sa perte.

Ensuite, lorsque vous en aurez envie, écrivez-nous un mail à info(a)schnow.ch et envoyez-nous une photo du défaut. Veuillez inclure une image (lisible svp) de l'étiquette au dos (à l'intérieur) du boxer, à des fins d'amélioration de la qualité. Incluez votre numéro de commande.

En cas de produits défectueux/inutilisables en raison d'une erreur de production, vous recevrez un remplacement.

Réductions et bons d'achat
Notes générales.

Les réductions et bons d'achat ne sont pas cumulables, sauf indication contraire. En clair, un seul code de réduction ou bon d'achat par commande.

Nous proposons régulièrement des articles à prix réduit sur notre site Web, dans la section OUTLET, par ex.

Les réductions et bons d'achat ne sont pas utilisables sur les articles à prix réduit, sauf exceptions.....Qué?

Mon code promo/réduction ne fonctionne pas.

Avez-vous vérifié son orthographe ? Les majuscules ou les minuscules ne devraient pas avoir d'importance.

Il se peut également que vous essayiez de l'utiliser sur un article dont le prix est déjà réduit. Ce n'est malheureusement pas possible.

Divers
Starbucks s'est trompé de commande...

...pouvez-vous m'aider ? Pas tout à fait, mais nous pouvons apaiser votre douleur.

1. Procurez-vous une paire de Comfyballs dès que possible.
2. Appliquez sur vos parties intimes.

Votre déception sera bientôt remplacée par un pur confort.

Vous êtes les bienvenus.

Bonne pratique ou comment le porter.

Localisez vos couilles (la partie « suspendue » entre vos jambes), c'est votre devant. Faites correspondre cela avec le devant (là où il n'y a pas d'étiquette) du boxer. Montez, une jambe après l’autre. Se déplacer. remuer.

Comment puis-je insérer (mes couilles) dans cette petite chose ?

Tu serais surpris. Vous seriez surpris de voir à quel point notre coupe est élastique. Et vous pourriez même être surpris de découvrir que vos couilles ne sont pas aussi grosses que vous le pensez.

CEPENDANT, les Comfyballs sont sérieusement conçus pour s’adapter à un large éventail de tailles et de formes. Dans
En fait, ils sont si flexibles et si bien formés qu'ils peuvent même gérer les colis les plus impressionnants (testés sur des chevaux et d'autres animaux sauvages comme les Norvégiens). Alors, que vous soyez bien doté ou un peu plus petit, Comfyballs vous accompagne... enveloppé ou bercé.

Ce que dit la science...

Fait scientifique : 8 femmes sur 10 préfèrent que les hommes portent des Comfyballs.

Quelle couleur est la meilleure ?

Cela dépend de votre point de vue. Si vous êtes masochiste, le noir serait un excellent choix car il absorbe toute la chaleur et la lumière. Si vous êtes optimiste, le jaune est votre truc car c'est la couleur du soleil et du bonheur. Pessimiste? Essayez le gris. Meilleure couleur car ce ne sont que des nuages ​​et de la déception. Si vous recherchez quelque chose de classique et d’intemporel, alors le bleu est fait pour vous. C'est la couleur du ciel et de l'océan, et ça va avec tout. Si tu te sens seul
et isolé, devenez blanc. C'est le vide et l'isolement. Se sentir rejeté et mal-aimé... le rouge est la couleur de l'émotion, de la colère et du rejet. Pour un désespoir complet et total, optez pour le violet, la couleur ultime du désespoir. Pour tous les autres états d’esprit #restezconfort !

La vie est-elle meilleure chez un boxeur ?

Oui.

#restezconfort

Les Comfyballs peuvent-ils sauver ma relation ?

Non, bien sûr que non. Mais si tu obtiens
pour garder les Comfyballs, vous serez à l'aise.

#restezconfort

Quel est le fameux effet Comfyballs ?

Papa disait toujours : "Quand tu vois quelque chose qui ne va pas dans le monde, soit tu peux faire quelque chose, soit tu ne peux rien faire". Nous avons essayé de ne rien faire pendant des années.

Puis grand-père nous a dit de sortir et de saisir le monde par les couilles.

C’est ce que nous avons fait. Et j’ai créé Comfyballs.

Maintenant, nous conquérons le monde. Par ses boules.

Des exemples de l'effet Comfyballs peuvent être trouvés en nous suivant sur Instagram .


#restezconfort

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